Условия аренды

Оплата, отмена, погода и документы до бронирования

Эта страница собирает практичные правила, которые важно понять до оплаты: что подтверждает менеджер, где могут измениться условия и какие документы можно запросить.

Что фиксируем до оплаты

До внесения денег менеджер подтверждает судно, дату, время, причал, длительность, маршрут, вместимость и итоговую смету. Если выбранное судно занято, сначала предлагаем близкие альтернативы.

Судно и слотПричал и маршрутИтоговая смета

Оплата и предоплата

На сайте нет автоматического списания. Размер предоплаты, остаток, способ оплаты и документы зависят от судна, даты, маршрута и дополнительных услуг и фиксируются в переписке до оплаты.

Без скрытого онлайн-списанияСумма до оплатыДокументы по запросу

Отмена и перенос

Условия отмены, возврата или переноса зависят от конкретного судна и срока до выхода. Эти правила проговариваются до предоплаты, чтобы не оставлять спорные места на день прогулки.

Правила до предоплатыПеренос датыВозврат по согласованным условиям

Погода и безопасность

Финальное решение по выходу принимает капитан с учетом навигации, ветра, видимости, уровня воды и ограничений акватории. При риске для маршрута менеджер обсуждает перенос, замену судна или безопасный сценарий.

Решение капитанаПогодный планБезопасный маршрут

Сервис и ограничения

Кейтеринг, напитки, музыка, декор, животные, дети, погрузка и продление согласуются заранее. Для части судов действуют отдельные правила по звуку, открытому огню, конфетти и собственному меню.

КейтерингМузыка и декорПравила судна

Контакты и реквизиты

Телефон, почта и мессенджеры доступны до заявки. Юридические реквизиты, договор, счет или закрывающие документы предоставляются менеджером до оплаты, если они нужны для вашего формата бронирования.

Телефон и почтаМессенджерыРеквизиты до оплаты

Перед заявкой

Короткий чек-лист для клиента

  • Проверьте вместимость именно под ваш формат: прогулка, банкет, фотосессия или корпоратив.
  • Попросите подтвердить причал, точное время посадки, минимум аренды и маршрут до оплаты.
  • Согласуйте кейтеринг, напитки, музыку, декор, детей, животных и погодный план заранее.
  • Если нужны реквизиты, договор или счет, запросите их до внесения предоплаты.
Можно ли оплатить аренду сразу на сайте?

Нет. Сначала менеджер подтверждает судно, дату, причал, маршрут, длительность и итоговую смету. После этого согласуются предоплата, остаток и способ оплаты.

Что происходит, если погода мешает маршруту?

Менеджер и капитан оценивают навигационные ограничения. Возможны перенос, близкая замена судна или более безопасный маршрут, если это предусмотрено согласованными условиями.

Когда известны условия отмены и возврата?

До предоплаты. Правила зависят от судна, даты, срока до выхода и дополнительных услуг, поэтому они фиксируются менеджером до бронирования.

Можно ли получить договор или счет?

Да, если для вашего формата нужны документы. Реквизиты, договор, счет или закрывающие документы запрашиваются у менеджера до оплаты.

ПозвонитьЗаявкаФлот